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交行太平洋卡可用电话取消相关工作人员向办

2018-11-30 18:16:52

交行太平洋卡可用取消 相关工作人员向办卡市民表示歉意

衢州晚报11月7日讯 本报昨天《“交行员工”上门推销贷记卡》刊登后,引起了不少市民关注。昨天上午,市银监部门和公安也介入调查此事,调查结果显示,这些工作人员属交通银行太平洋信用卡中心宁波办事处的员工,此次来衢州属于外部营销行为,但其做法不够规范。

昨天上午,有市民质疑推销贷记卡行为真伪性后,公安机关以及银监部门对那些工作人员做了调查。在现场看到,民警正在核查他们的身份证,银监部门工作人员也开始积极调查这伙人的身份。

银监部门工作人员告诉,经核实他们并非交通银行员工,但属太平洋信用卡中心宁波办事处的员工,其行为属于外部营销行为。

随后,在上查询到一份中国银行业监督管理委员会关于印发《商业银行外部营销业务指导意见》的通知(银监发[2005]20号),其中规定:外部营销的业务范围仅限于银行综合信息的介绍,推介银行产品,寻找和开拓客户资源,分发空白的金融产品与服务的申请文件。不得收取已经消费者填写的金融产品与服务的申请文件,不得接触现金及其它银行业务凭证和法律文件。

今天早上,交行太平洋信用卡中心工作人员委托本报向市民致歉,交通银行太平洋信用卡中心宁波办事处是直接归总行卡中心管理的。目前,衢州没有交行营业机构,办卡后还款可通过跨行、银、银联站等方式办理。“如果客户觉得麻烦,可以在上取消太平洋卡,费用免费,或者通过免费取消”,“卡中心直销模式在大城市和沿海的发达城市都有,可能是由于衢州没有,从而导致客户怀疑,对于客户资料,银行会妥善管理,我们和每位员工都有保密协议,绝不会外泄,如果外泄,会追究员工的法律,希望市民不要担心”。(华国正)

:祝春蕾

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