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天猫称抽检制度为规范商家保证监测公平

2019-05-15 05:37:14来源:励志吧0次阅读

10月8日下午消息,针对《淘宝商城神秘抽检遭质疑》一事,天猫发布声明称,商品抽检制度是为规范商家行为和商品质量。双向盲检封住了私下操纵的空间,以保证检测的公平性。

天猫品控部负责人莫哥介绍,每一次抽检过程均有据可查。首先,天猫根据平台服务数据判断有嫌疑的目标商品,通过秘密账号下单购买后发货给志愿者,由志愿者将货物转发至天猫。随后,天猫在隐去卖家信息后,将商品交由相应的专业检测机构或品牌商检测,全程的交易信息、快递单号、商品照片、检测报告均有据可查。

天猫商品抽检制度于2010年开始尝试,天猫方面泄漏,仅今年8月,天猫就抽检了约1.2万件商品, 50多名违规严重的商家被清退,问题商家主要从事服饰、鞋、家纺等行业。

在天猫商家品控页面可以看到,天猫公布了服饰、箱包、化妆品、家具、玩具等14个行业标准,并有详细的标准解读,并提供了合规的样板商品供商家参考。

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